Ich hatte mich zu keiner Zeit in irgendeinen Presseverteiler der Fa. LEWIS PR eingetragen, gleiches gilt für deren Kunden (z.B. Avanade, SuccessFactors oder Visionapp).

Nun könnte man ja annehmen, dass ich als Autor in diversen Blogs (und hier im speziellen als Autor des Cloud Computing Blogs) ein Interesse an Cloud-Themen habe. Das habe ich auch, allerdings bevorzuge ich es, nicht ungefragt in Verteiler aufgenommen zu werden.

Das ist ganz nebenbei auch juristisch nicht einwandfrei – man möge vielleicht bei LEWIS PR doch mal das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, das Bundesdatenschutzgesetz und die ggf. auch relevanten Landesdatenschutzgesetze lesen.

So streng wollen wir aber mal nicht sein, statt eines großen Wirbels nahm ich also im Mai dieses Jahres Kontakt zu o.g. PR Agentur LEWIS auf und bat um Entfernung aus allen Verteilern und wies freundlich darauf hin, dass ich mich nirgends angemeldet hatte.

Ich bekam dann am 27.05.11 (15:35) auch die Bestätigung dafür, dass meine Mailadresse aus allen Verteilern entfernt sei (die mehrtätige Bearbeitungsdauer wollen wir nichtmals bemängeln). Hier die Mail im originalen Wortlaut:

Sehr geehrter Herr Schnitzler,

auf den Aussand einer visionapp Pressemitteilung hin haben Sie sich diese Woche aus der Datenbank von LEWIS PR Global Communications ausgetragen.

Ich möchte Sie gerne darauf hinweisen, dass wir unsere Datenbank für alle unsere Kunden sowie kundenunabhängig themenübergreifend nutzen. Mit diesem Austrag haben Sie sich nicht nur für visionapp ausgetragen,
sondern auch für alle anderen Verteiler. Sie waren noch einem Verteiler unseres Kunden Success Factors.

Deshalb wollte ich nachfragen, ob Sie weiterhin in diesem anderen Verteiler bleiben wollen und ob der Austrag aus dem visionapp Verteiler auch so gewünscht war.

Ich würde mich über Ihr Feedback sehr freuen!

Beste Grüße

Sabrina Eisenreich

–
Sabrina Eisenreich
Account Executive
LEWIS PR – Global Communications
Baierbrunner Str. 15
81379 München
_http://www.lewispr.de

http://twitter.com/lewisprgermany

_T +49 (0) 89 17 30 19 11

LEWIS Communications GmbH – Baierbrunner Straße 15 – 81379 München – HRB 125170 – Amtsgericht München – Geschäftsführer: Andres Wittermann, Rafael Rahn

Interessant hieran fand ich spontan, dass alle Kundenprojekte in einer zentralen Datenbank verwaltet werden – auch hier wäre ich ja sehr neugierig, was der Datenschutzbeauftragte von Lewis PR und seine Kollegen bei den genannten Kunden wohl dazu sagen würden.

Wie dem auch sei: Durch die Entfernung aus dem Verteiler, so hatte ich angenommen, würde ich wohl künftig keine Berührungspunkte mehr mit der PR Agentur Lewis haben, also muss ich mich mit der datenschutzrechtlichen Betrachtung nicht näher auseinander setzen.

Der Glaube war aber wohl zu naiv, denn heute erfreute ich mich erneut über Post einer netten Dame von Lewis PR, die mir ein Interview mit der Fa. Avanade anbot:

(Mail von heute, 14:45 Uhr)

Guten Tag Herr Schnitzler,

gerne möchte ich Ihnen eine neue Studie vom IT-Beratungsunternehmen Avanade zum Thema Cloud Computing vorstellen. Die Studie wurde unter knapp 600 CIOs und CEOs in Deutschland und 17 weiteren Ländern durchgeführt.

Die Ergebnisse zeigen, dass bereits 76 Prozent aller deutschen Befragten Cloud Computing-Technologien einsetzen und die Akzeptanz in den letzten Monaten signifikant gestiegen ist. Denn laut der Avanade-Studie aus dem Jahr 2009 haben vor zwei Jahren erst 40 Prozent der Befragten Cloud Computing genutzt. Und auch ihre Sicherheitsbedenken haben deutsche CIOs und CEOs seither weiter abgebaut. Hegten vor zwei Jahren noch 80 Prozent der Befragten Bedenken hinsichtlich der Cloud, sind es mit aktuell 63 Prozent deutlich weniger. Dass die „German Angst” jedoch immer noch ein Thema ist, zeigt die Tatsache, dass deutsche Unternehmen das Modell der Private Cloud bevorzugt nutzen (45 Prozent) und dass vor allem geschäftsunkritische IT-Anwendungen ausgelagert werden. Auch negative Erfahrungen mussten deutsche Befragten bereits machen. So haben 28 Prozent der Unternehmen eine extern gehostete Lösung wieder in den eigenen Betrieb zurückgeholt. Dennoch wollen 75 Prozent der Befragten, die noch keine Cloud-basierten Dienste nutzen, dies in den kommenden Monaten tun – und bereits jede dritte Firma gibt aktuell zwischen 20 und 30 Prozent des jährlich verfügbaren IT-Budgets für derartige Technologien aus.

Bitte beachten Sie, dass die deutschen Ergebnisse erst in der Kalenderwoche 28 veröffentlicht werden. Ich bitte Sie daher, die Studienergebnisse bis zum 13.07.2011, 0:00 Uhr CET, vertraulich zu behandeln und bedanke mich vorab für die Einhaltung der Sperrfrist.

Gerne möchte ich Ihnen zu den weiteren Ergebnissen ein telefonisches Interview anbieten. Für das Interview steht Herr Heiko Leicht, Service Line Lead Technology Infrastructure bei Avanade Deutschland, zur Verfügung. Gerne kann ich Ihnen ein Telefontermin am 30.6, 4.07, 6.07, 7.07 oder am 12.7 anbieten, um Ihnen zeitliche Exklusivität zu gewährleisten.

Herr Leicht kann Ihnen unter anderem zu folgenden Themen Auskunft geben:

* Wandel vom IT- zum Managementthema: Wie hat sich Cloud Computing innerhalb der letzten zwei Jahre verändert?
* Akzeptanz und mögliche Herausforderungen im deutschen Markt
* Trends und Marktentwicklung im Bereich Cloud Computing
* Weitere Ergebnisse, Hintergründe und Details der Studie

Anbei finden Sie auch die Zusammenstellung der deutschen Ergebnisse sowie die Pressemitteilung. Bitte beachten Sie auch hier die Einhaltung der Sperrfrist.

Über die Studie:
Im Zeitraum März bis April 2011 hat das unabhängige Forschungsunternehmen Kelton Research im Auftrag von Avanade 573 Online-Interviews zum Thema Cloud Computing durchgeführt. Befragt wurden IT- und Unternehmensentscheider in Deutschland und 17 weiteren Ländern.

Über Avanade:
Avanade ist als Joint Venture von Microsoft und Accenture gegründet worden und ein global tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in 20 Ländern.

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen und stehe für Fragen vorab jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,
Katharina Jung

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Katharina Jung
Account Executive
LEWIS PR – Global Communications
Mainzer Landstraße 49
60329 Frankfurt am Main

http://www.lewispr.de

http://twitter.com/lewisprgermany

T +49 (0) 69 3085 5858

LEWIS Communications GmbH – HRB 125170 – Amtsgericht München – Geschäftsführer: Andres Wittermann, Rafael Rahn

Sehr geehrte Frau Jung,

gerne komme ich Ihrer Bitte nach und gebe Ihnen meine Rückmeldung:

Es ist schön, dass die Fa. Lewis PR gut zu tun hat. Schade hingegen ist, dass Sie ihre Hausaufgaben (nämlich eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Pflege Ihrer Adressdatenbank, beinhaltend u.a. die unverzügliche Löschung meiner Adresse) zumindest in meinem Fall nicht geschafft haben.

Seien Sie doch bitte so nett und holen dies nach. Um Missverständnisse auszuschliessen, hier nochmal meine Bitte in Stichpunkten:

• Sie haben mir gegenüber unverzüglich offenzulegen, welche Daten außer Name und E-Mail-Adresse Sie über meine durch diesen Namen/diese Adresse identifizierte Person gespeichert haben und aus welchen Quellen diese Daten stammen
• Sie haben den Verwendungszweck dieser Daten ebenfalls unverzüglich mir gegenüber offenzulegen.
• Sie haben sämtliche meine Person/meine E-Mail-Adresse betreffenden Daten unverzüglich zu löschen und mir diese Löschung zu bestätigen
• Ich untersage Ihnen jedwede zukünftige Speicherung von meine Person bzw. meine E-Mail-Adresse betreffenden Daten ohne meine vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung
• Ich untersage Ihnen die Übermittlung dieser Daten an Dritte. Für bereits an Dritte übermittelte Daten fordere ich eine unverzügliche Sperrung.

All dies sind, wie Ihnen sicher bekannt ist, mir aus dem Bundesdatenschutzgesetz erwachsende Rechte.

Ich danke Ihnen schon jetzt sehr herzlich und wünsche weiterhin gute Geschäfte.

Dies wird es uns leichter machen, stets aktuelle Informationen zu liefern, da ca. 95% der Quellen auf Englisch vorliegen. Leser des RSS Feeds wollen daher evt. auch den englischen RSS Feed abonnieren.

Bemerkenswert war der inflationäre Gebrauch des Wortes “Cloud” – so warb z.B. Lotus mit dem Claim…

Lotus weiß, wie man Meetings in der Cloud abhält.

Interessant. Wie mag das Briefing an die Werbeagentur ausgesehen haben?

Machen Sie irgendwas mit Collaboration und Cloud!

Aber nicht nur bei den Großen der Branche stand die Wolke hoch im Kurs – Cloud Computing und Cloud Services allerorten. An vielen Stellen schien das (wie im Lotus Beispiel) etwas sperrig, schien es, als hätte halt das Wort “Cloud” einfach noch gefehlt.

Es war aber nicht alles Buzzword-Bingo auf der Messe, ganz im Gegenteil: Zwischen dem Schmunzeln über die bisweilen thematisch nicht passende Begriffsverwendung blieb insbesondere ein Eindruck: Um das Buzzword des Jahres entwickelt sich immer mehr eine Menge von Dienstleistern, die das Wort ganz unterschiedlich begreift und somit auch unterschiedliche Dinge adressiert:

1. Infrastruktur Anbieter (wie Amazon mit den Web Services / AWS), welche die Applikationsschicht aussen vor lassen: Hier geht es am Ende um virtuelle Hardware vom Loadbalancer über den Server bis zum Storagesystem.
2. Anbieter neuer Dienste (wie Rightscale), die Software “rund um die Cloud” anbieten, also z.B. Management Werkzeuge für die Amazon Web Services
3. Konventionelle Anbieter proprietärer Software (wie z.B. Sage), welche das Cloud Computing als neuen Vertriebkanal für ihre kommerzielle Lizenzsoftware nutzen. Also Anbieter von SAAS (Software-as-a-service, quasi die aktuelle Beschreibung für das vor 10 Jahren schonmal aktuelle ASP (Application-Service-Providing). Hier geht es manchmal um das Bedürfnis, dem Kunden die Dienstleistung des Betriebs anbieten zu können – oftmals scheint Cloud Computing hier aber nur ein Vehikel zu sein, um die teure Softwarelizenz auf eine monatliche umzustellen.
4. Open Source Anbieter (wie z.B. wir), die Dienstleistungen rund um freie Software anbieten und für die Cloud Computing eine besonders vielversprechende Technologie nebst Geschäftsmodell ist. In Ermangelung von Lizenzkosten, die es zu kaschieren gäbe, steht hier der Service im Vordergrund: Der Kunde nutzt die Software als Dienst und kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

Die Gespräche auf dem Messestand zeigten uns auf jeden Fall, dass es ein großes Interesse für das Thema gibt – und dass gleichzeitig noch viele Fragen offen sind und einige Bedenken bestehen (vor allem hinsichtlich des Kontrollverlustes bei der Cloud Nutzung und der Sicherheit).

Beschäftigt man sich intensiver mit dem Thema, so zerstreuen sich viele Bedenken von selbst: Welches Unternehmen hat schon die finanziellen Ressourcen ein mit Amazon vergleichbares Rechenzentrum aufzubauen und dieses nach allen gängigen Zertifizierungsverfahren regelmäßig auditieren zu lassen? Wer durchleuchtet schon intensiv den Hintergrund seiner Systemadministratoren? Auch der Kontrollverlust ist zumeist nur eine theoretische Sache: Der Nutzer kann schließlich sehr wohl festlegen, welche seiner Daten nun in der Location “EU” (=Irland) oder “US-East” bzw. “US-West” oder andernorten liegen.

Zum Thema “Security” ist auch die Präsentation von Simone Brunozzi (Technology Evangelist bei Amazon Web Services) interessant.

Neben diesen Punkten ist – gerade in wirtschaftlich nicht immer rosigen Zeiten – die Kostenfrage natürlich zentral. Dazu hatten wir ein Showcase mitgebracht:

Mit den Zahlen ist eindeutig, dass man sich dem Cloud Thema nicht pauschal verschließen sollte

Wir hatten die Freude, viele Gespräche führen zu dürfen rund un das Thema und sind sicher: Dieses Mal ist es nicht nur ein Buzzword, dieses Mal wird eine starke Veränderung der IT Welt eintreten. Schön, dass wir als Amazon Webservices Solution Provider “an vorderster Front” daran mitgestalten dürfen.

(Hier klicken, um die Microsite der papaya Software GmbH zum Thema Cloud Computing aufzurufen.)

Die eco Initiative Cloud Services bringt Anbieter und Anwender zusammen und setzt sich für zeitgemäße Rahmenbedingungen für Cloud Computing ein. Damit erbringt eco eine wichtige Unterstützung, um deutschen Unternehmen den Einstieg in den Zukunftstrend Cloud Computing zu erleichtern.
Was macht die eco Initiative Cloud Services?

Bei den Anwendern von Cloud Services herrscht vielerorts Verwirrung, der Anbietermarkt ist unübersichtlich und Leistungsvergleiche schwierig. Zudem fehlt es an Standardisierungen und Rechtssicherheit. Hinzu kommt die Verunsicherung, ob geschäftskritische Anwendungen und deren Daten überhaupt zuverlässig bei einem externen Betreiber richtig aufgehoben sind. Für die internationale Praxis des Cloud Computing sind klare und eindeutige vertragliche Rahmenbedingungen eine zwingende Voraussetzung.

Im Rahmen der eco Initiative Cloud Services beschäftigt sich eine Expertengruppe mit den zahlreichen Anforderungen an transparentes, (rechts)sicheres Cloud Computing:

• Erarbeitung von Standards
• Klärung des Rechtsrahmens
• Entscheidungshilfen für Anwender
• zeitgemäße Rahmenbedingungen in Sicherheits-, Verfügbarkeits- und Compliance-Fragen für Anbieter

Es sind ein Reihe von Maßnahmen in den kommenden Monaten geplant, hierzu gehören

• Informationsveranstaltungen für Anwender und Anbieter
• Inhaltliche Aufbereitung von Serviceangeboten
• Recht und Sicherheit
• Ausarbeitung von Standards im Bereich der Serviceabrechnung
• Definition von Qualitätskriterien
• Vorbereitung eines SaaS Gütesiegels
• Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln

Der eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. besitzt langjährige Erfahrung in diesem Themenbereich und stellt über die eco Mitarbeiter, die Arbeitskreise und auch direkt durch die Mitglieder eine umfangreiches Kompetenzteam, mit dem die vielschichtigen und teilweise komplexen Anforderungen einer modernen und serviceorientierten IT-Landschaft professionell betreut werden.

Originalmeldung beim eco Verband aufrufen

Gefunden bei Serverwolken.de

Ihr findet diesen Podcast hier

RSA, die Security Division von EMC, hat Ihre neueste Erkenntnisse zum Thema Sicherheit in der Cloud in einem Leitfaden zusammengestellt. Unter dem sperrigen Titel “Identity and Data Protection in the Cloud: Best Practices for Establishing Environments of Trust” gibt der Leitfaden einen Überblick über Cloud-spezifische Sicherheits- und Compliance-Herausforderungen und zeigt auf, wie sich Identitäten und Informationen in virtualisierten IT-Wolken zuverlässig schützen lassen.

Als Autoren zeichnen ausgewiesene Technologie- und Sicherheitsexperten von EMC, RSA und VMware verantwortlich. Sicherlich ein Stück “Werbeveranstaltung” dennoch durchaus einen Blick Wert

Der Leitfaden hier zum Download als PDF zur Verfügung

Ob es daran liegt, dass die ersten Wettbewerber ernsthaft mal den Begriff “Cloud Computing” in den Mund nehmen oder dass Amazon schlichtweg nun ein gut eingespieltes Team mit ausreichenden Ressourcen zur Verfügung hat ist nicht zu sagen – für den Kunden ist es in jedem Falle positiv

Heute hat der AWS Newsletter einiges zu verkünden gehabt:

• Amazon VPC Unlimited Public Beta – die “virtual private Cloud”, also eine abgeschottete Struktur innerhalb des AWS Angebotes, die man z.B. via VPN mit dem Unternehmensnetz verbinden kann, ist nun in die öffentliche Beta-Phase gegangen. Mehr Infos unter aws.amazon.com/vpc
• Amazon EC2 Spot Instances – ein sehr interessanter Ansatz für Instanzen/Maschinen, die nicht zeitkritische Aufgaben ausführen: Der Kunde macht ein Angebot dafür, was ihm die seitens AWS gerade nicht genutzten/ausgelasteten Maschinen wert wären. So lange dies von niemand anderem überboten wird oder die EC2 Instanzen regulär gebucht werden, stehen die Maschinen dann zu einem ggf. sehr günstigen Preis zur Verfügung. Ein innovatives Konzept, um die brachliegenden Cloud-Ressourcen zu vermarkten. Mehr Infos unter aws.amazon.com/ec2/spot-instances
• Amazon CloudFront Streaming – was für uns aktuell die spannendste Neuerung beinhaltet: Amazon CloudFront war ohnehin eine sehr interessante Sache (nämlich ein leistungsstarkes, günstiges CDN ohne Mindestabnahmen, die bei LimeLight, Nacamar & Co. Usus sind). Bisher fehlte allerdings etwas entscheidendes für heutige Webanwendungen: RTMP Streaming (was beim Flash Streaming zum Einsatz kommt). Seit heute ist aber auch dies verfügbar, sodass die Verwendung eines weltweiten Netzes von Adobes Flash® Media Server jederzeit flexibel machbar ist – ohne lange Verträge, ohne Vorauszahlungen, ohne Exklusivitätsvereinbarungen. Als ob das nicht schon reichen würde: Es gibt keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung von Amazon CloudFront; man zahlt lediglich die normalen Trafficgebühren. Mehr Infos unter aws.amazon.com/cloudfront

Reflexartig will man natürlich die Region hier vor der eigenen Haustür nehmen – dies bedeutet aber sofort einen ca. 10%igen Aufpreis auf die Zonen in den USA. Also will man genauer schauen:

Test 1: Ping Zeiten

Dies ergab hier aus Köln im mittel 40 ms für die Server in Europa und ca. 100 ms für die Server in den USA. Da es bei dem Projekt nicht um eine Realtime-Anwendung geht, kann man das sicher verschmerzen.

Test 2: Praxistest

Wir haben dann jeweils ein Testsystem an beiden Standorten eingerichtet, um einen halbwegs realistischen Test durchführen zu können.

Hierfür haben wir die kleinsten Server verwendet, alle Cachingsysteme ausgeschaltet (client- wie serverseitig) und möglichst komplexe Testseiten mit vielen Datenbankabfragen, vielen eingebundenen Files (mehrere CSS-Files, viele Grafiken), grossen Dateien (Videos zwischen 15 und 45 MB) etc. verwendet – die Server sollten also trotz der Testsituation zumindest ein wenig zu tun haben. Wir haben jeweils 5x je Seite gemessen und hieraus Mittelwerte berechnet.

All das ist beileibe keine hochwissenschaftliche Untersuchung, dennoch fand ich das Ergebnis bemerkenswert:

Eine grafische Aufbereitung macht das Verhältnis noch deutlicher klar:

Fazit: Trotz des ca. 10%igen Mehrpreises werden wir die erste Ausbaustufe wohl in Europa (d.h. Amsterdam) launchen, weil aktuell der größte Teil des Traffics aus Europa kommt.

Was im Artikel eigentlich noch fehlte: Woran die deutlich unterschiedliche Seitenauslieferungzeit nun schlussendlich lag, könnte natürlich nur ein Test zusammen mit den Amazon Technikern klären. Die Amazon AWS sind ja virtuelle Maschinen (auf XEN Basis) in einem grossen Rechenzentrum, wo verschiedene potentiell verzögernde Einflüsse untersucht werden müssten, so z.B. Auslastung (CPU, RAM, Festplatten, Netzwerk), Aussenanbindung etc. pp.

Ein Hinweis noch zu den gemessenen Zeiten: Erstaunlicherweise konnten die EU-Server ihren größten Vorteil 60,38% Geschwindigkeitsunterschied) bei derjenigen Testseite ausspielen, welche die größten Dateien eingebunden hatte. Wir hatten vor dem Test erwartet, dass die Unterschiede aufgrund der höheren Latenzen (s.o.; Pingzeiten) vor allem bei vielen kleinen Files auftreten würden und dass sich dies bei größeren Dateien egalisieren würde – was sich nicht bewahrheitet hat…

Warum, erklärt die Info von der o.g. Seite:

In order to maintain the quality of Amazon EC2 addresses for sending email, we enforce default limits on the amount of email that can be sent from EC2 accounts. If you wish to send larger amounts of email from EC2, you can apply to have these limits removed from your account by filling out this form.

Additionally, if you intend to send email from EC2, we suggest you provision one or more Elastic IP addresses (EIPs) and provide those addresses to us as part of this form. Amazon Web Services works with ISPs and Internet anti-SPAM organizations (like Spamhaus) to identify these validated EIPs to reduce the chance of your email being flagged as SPAM.

via

Die papaya Software GmbH ist seit Anfang Oktober von Amazon bestätigter Amazon Webservices Solution Provider. papaya war bereits sehr früh in die Planungen eingebunden und ist somit gleich mit dem Beginn des Partnerprogramms mit dabei – zusammen mit europaweit ca. 25 Unternehmen insgesamt, darunter natürlich auch die Branchengrößen Oracle/Sun, IBM etc. pp.

Wir bei papaya bieten im Rahmen der AWS (Amazon Webservices) im wesentlichen 2 Leistungen an:

1. papaya Hosting in der Cloud – SAAS (Software as a service)
2. Consulting und Unterstützung bei der Migration bereits bestehender Webanwendungen “in die Cloud” bzw. in die Hostinginfrastruktur von Amazon – ganz gleich, ob es sich bei den Anwendungen um das papaya CMS handelt oder nicht.